1st Level Supporter (m/w/d)

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Aktuell unterstütze ich meinen Kunden in Stuttgart / Ulm bei der Suche nach einem 1st Level Supporter / First Level Supporter (m/w/d).Aufgaben:Evaluierung und Lösung von EndkundenstörungenBearbeitung von TicketsQualifizierung des KundenproduktsZusammenarbeit mit SubunternehmenAnforderungen:Mindestens zwei Jahre Projekterfahrung im Bereich First Level SupportEinschlägige Projekterfahrung im Bereich TelefonsupportKenntnisse in mindestens einem der folgenden Technologien/Produkte: DSL-ProdukteOfficeMicrosoft Windows ClientsMobilfunkKenntnisse mit dem Ticket Tool RemedyRahmenbedingungen:Start: ab Mai, nach AbspracheAuslastung: VollzeitLaufzeit: bis Ende 2019, Option auf VerlängerungEinsatzort: Stuttgart / UlmIst diese Vakanz interessant für Sie? Dann freue ich mich auf Ihre Rückmeldung! Am besten unter j.raisch(at)computerfutures.de und unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres All-in Stundensatzes.Sollte diese Anfrage nicht für Sie, jedoch für einen Kontakt aus Ihrem Bekanntenkreis von Interesse sein, dürfen Sie diese gerne weiterleiten oder ggf. den Kontakt zu uns herstellen. Bei erfolgreicher Vermittlung werden Sie mit einem 250EUR Gutschein von Amazon beschenkt.Liebe Grüße,

Jana Raisch