IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

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Sind Sie bereit sich einer neuen Herausforderung zu widmen und Bestandteil eines internationalen Unternehmens zu werden? Sie möchten eigene Ideen einbringen und diese in einem hochmotivierten Team umsetzen? Dann wagen Sie mit uns gemeinsam den nächsten Schritt und bewerben Sie sich als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Standort Düsseldorf Ihre Aufgaben:Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden profitieren Sie von einer technologisch spannenden Infrastruktur. Unter anderem übernehmen Sie folgende Aufgaben:Sie sind zuständig für den Support von Frontend-Komponenten (Standard-Bürokommunikationssoftware, Arbeitsplatz-PCs, Drucker) und einfachen Backend-Systemen (Server, Applikationen)Sie leisten telefonische und Vor-Ort-Hilfe bei Auftreten von Hard- und Softwareproblemen der Endanwender (Hotline-Funktion) und sorgen für die Erfassung, Kategorisierung und Weiterleitung komplexerer Probleme an zuständige IT-SpezialistenSie führen in Abstimmung mit ihren Kollegen Installation, Wartung, Reparatur, Upgrade der betreuten Frontend-Komponenten und Backend-Systeme durch und sind beteiligt an der Überwachung von automatischen DatenverarbeitungsprozessenSie sind Teil des Incident- und Problem Management für Linux und Windows-Server.Sie unterstützen die IT-Kollegen und die Fachabteilungen im Tagesgeschäft Ihr Profil:Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung mitSie haben technischer Erfahrungen in folgenden Bereichen: Microsoft Desktop Produkte (Office 2016)Windows Desktop Betriebssysteme (Windows 7/10)Windows Server Betriebssysteme (2008R2, 2016)Linux Server-Betriebssysteme (Debian, Red Hat)Vernetzte Umgebungen und Netzwerk-ProtokolleBenutzerverwaltung mit MS Active DirectorySie haben gute Deutsch- und EnglischkenntnisseIhre Arbeitsweise zeichnet sich durch Eigenverantwortlichkeit, sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit aus Ihre Vorteile:Unser Kunde bietet Ihnen unter anderemEin interessantes Umfeld mit technisch anspruchsvollen Aufgaben und HerausforderungenEine umfassende Einarbeitung am neuen Arbeitsplatz sowie WeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem ArbeitenEine sichere, unbefristete Festanstellung Unsere Benefits für Sie:Wir sind als Ihr Berater während des ganzen Prozesses an Ihrer Seite und begleiten Sie dabeiTransparenz und Vertrauen sind unsere und auch Ihre GrundgüterWir nehmen Ihnen die Koordination und Abwicklung aller Prozesse ab Sie finden die Position IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf interessant? Dann zögern Sie nicht und schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu! Als Ansprechpartner steht Ihnen Sophia Boonk unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung: Telefon: +49 (0) 211 30049 3068E-Mail: s.boonk(a)progressive.de Wir freuen uns Sie kennenlernen zu können!