IT Service Manager in Düren gesucht! (m/w/d) in ANÜ

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Für einen Topkunden in Düren suche ich aktuell einen IT Service Manager (m/w/d). Rahmendaten:Start: Februar 2021Projektdauer: 6 Monate + Option auf VerlängerungStandort: Düren / aktuell komplett Remote, nur bei wichtigen Terminen vor OrtVertragsart: Arbeitnehmerüberlassung Attraktives Budget! Service Management Definition, Analyse und Optimierung von IT-Services für Anwendungen und Infrastrukturen innerhalb der bestehenden SystemlandschaftPlanung und Steuerung sowie in Teilen Änderungen an SoftwarekonfigurationenDurchführung von Ausschreibung und Preisvergleichen für Managed IT-ServicesAuswahl und Steuerung von IT-Dienstleistern für Managed IT-ServicesSicherstellung der Etablierung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -standardsEtablierung, Monitoring und Sicherstellung der Umsetzung von IT Service-Level-AgreementsImplementierung effizienter ITSM ProzesseHardware Management Auswahl und Bewertung von IT-Innovationen sowie standardisierter HardwareHardwarebeschaffung und Koordination der AuslieferungNetzwerkinfrastruktur Administration Monitoring der allgemeinen IT-System- und Netzwerkadministration sowie Sicherstellung der täglichen IT-AbläufeAdministration der Netzwerkinfrastruktur und zugehöriger Sicherheitssysteme (Netzwerk & Firewall), teilweise in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen DienstleisterDas wünschen wir uns von Ihnen: Fachlichabgeschlossene Berufsausbildung als IT-System-Kaufmann*(bei uns heißen die Informatikkaufmann) oder als IT-System-Elektroniker* bzw. vergleichbare AusbildungIT-Zusatzqualifikation im Desktop-/Netzwerk-Service UmfeldFundierte Kenntnisse einschließlich der Zertifizierung von IT Service Management Methoden wie z. B. IT Infrastructure Library (ITIL)mehrjährige Erfahrung in einer ITIL-basierten IT-Support-Organisation in gestaltender oder koordinierender Funktionmehrjährige Erfahrung im Management komplexer IT-Projekte wünschenswert sowie der Anwendung entsprechender Projektmanagement MethodenKenntnisse und Erfahrungen im Fachgebiet der Benutzerbetreuunggute Hardwarekenntnisse im Desktop BereichPersönlich rasche Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte, verbunden mit Lernbereitschafthohes Maß an Eigenmotivation und Engagement sowie QualitätsbewusstseinGestaltungswille mit konzeptioneller Arbeitsweise auch über den Tellerrand hinausTeamplayer mit Spaß an herausfordernden Aufgaben und DurchsetzungsvermögenKundenorientierung und konstruktive Konfliktbewältigung in Verbindung mit KommunikationsstärkeEnglisch (in Wort und Schrift) Bei Interesse schicken Sie Ihren aktuellen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellung an l.dedic(at)progressive.de.Dieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.