1st Level Support (m/w/x)

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Hallo, für einen Kunden in bin ich derzeit auf der Suche nach einem 1st Level Supporter/in (m/w/d).Start: ab sofort

Dauer: 8 Monate +

Ort: westliches Mecklenburg-Vorpommern - PLZ: 19*Auslastung: 40 Std./ Woche

Technisches Anforderungsprofil:Ausgeprägtes Wissen/Erfahrung rund um:Client Support Windows 8.1, Windows 10MS Outlook, OfficeActive DirectoryDrucker und PrintserverAllgemeine IT Kenntnisse (Hardware / Software)Troubleshooting Skills Vorteilhaft sind Erfahrungswerte und Wissen in den Themenbereichen:DNS, DHCP und IP Netzwerktechnologien im allgemeinenWindows Server 2012 R2 Basis AdministrationAlcatel und/oder Avaya TelefonsystemeITIL v3Erfahrungswerte in Enterprise-Grade Service Desks von VorteilTägliche Aufgaben:Annahme und Bearbeitung 1st Level Service Desk TicketsClient Support/ TroubleshootingOn-site SupportBasis Support der Avaya und Alcatel TelefonanlagenWenn Sie interessiert sind, senden Sie mir bitte Ihren aktualisierten Lebenslauf zu. Viele Grüße,Tobias Schmidt