Salesforce Business Analyst

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SALESFORCE BUSINESS ANALYST - PARTNER PLATINUM SALESFORCE - MILANO / FULL REMOTE IN QUALI ATTIVITA' SARAI COINVOLTO?

Sarai coinvolta/o nella:

-Raccolta dei requisiti di business;

-Redazione della documentazione tecnico-funzionale;

-Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce.

Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

SEI IL CANDIDATO IDEALE?

-Se hai comprovata esperienza del ruolo per un periodo dai 2 a 5 anni;

-Hai capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;

-Possiedi ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale;

-Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Marketing Cloud, Commerce Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Platform, Analytics, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc);

-Abitudine a lavorare per obiettivi;

-Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;

-Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow). TITOLI PREFERENZIALI

Forniscono valore aggiunto: certificazioni ambito Salesforce. Mason Frank International is the leading global provider of high-caliber permanent and freelance Salesforce professionals across all stages of the CRM lifecycle, from discovery to post-implementation. Since 2010 we've established an exceptional reputation for connecting top Salesforce professionals with excellent opportunities in the market.