Technicien support applicatif - Editeur - Aix-en-Provence


Premium Job From Nigel Frank International

Recruiter

Nigel Frank International

Listed on

26th May 2022

Location

Aix-en-Provence

Salary/Rate

£27108 - £36144

Type

Permanent

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Nous recrutons aujourd'hui en CDI un Analyste support applicatif pour rejoindre en interne un éditeur de logiciels et apporter un support à distance sur les applications installées chez leurs clients. En rejoignant cette structure dynamique vos tâches principales seront les suivantesRésoudre des tickets de niveau 2Apporter un support 360 aux utilisateurs : assistance, paramétrage, formationAssurer la maintenance corrective (remontée des erreurs et suivi des corrections)Participer à l'installation de solutions sur les systèmes clientsTester les différents modules de l'applicationTroubleshooting et résolution de problèmes complexes sur les appareils connectésTravailler en lien avec les équipes développement, support de l'application ainsi que l'équipe QA pour identifier et résoudre les problèmesRédaction de documentation (processus de mise en "uvre, de mise à jour et d'exploitation)Il s'agit d'une excellente opportunité de rejoindre une société dynamique et en croissance proposant un poste évolutif. Le poste correspondrait parfaitement à une personne curieuse avec une envie d'apprendre, de partager et de contribuer à imaginer les solutions futures. L'employeur propose du télétravail avec une fréquence d'au moins 3 jours / semaine ainsi qu'un environnement de travail stimulant.

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