IT Senior Consultant
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*****IT Senior Consultant*****Abbiamo ricevuto da un'importante azienda cliente due opportunità in ambito Service Management che svolgano attività di coordinamento war room e coordinamento service desk.Per entrambe le figure è prevista una collaborazione in remoto, con possibilità di trasferta su Milano. Le opportunità sono rivolte a professionisti freelance. 1° OpportunitàContesto ed attività: In ambito Service management per un contesto di war room deputata al fixing degli incident e bug ricerchiamo 1 figura di senior consultant che segua le seguenti attività:Coordinamento Live room (una sorta di war room permanente)Gestione fornitori per monitoraggio chiusura fixOperatività e guida delle strutture di Post-GoLive support nella risoluzione di defect e incident e (potenzialmente) coordinare i rilasci che ne conseguonoAltre skills richieste:Inglese buonoEsperienza in ambito ITSM 2° OpportunitàContesto ed attività: In ambito Service management per un Gestione e monitoring dei ticket L1 ricerchiamo 1 figura di senior consultant che segua le seguenti attività:Coordinamento Help Desk Incident ManagementMonitoraggio chiusura incident Altre skills richieste:Inglese buonoEsperienza in ambito ITSM