IT Helpdesk Specialist / First level support (m/w/d)

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IT Helpdesk Specialist / First-Level-Support (m/w/d) Die anhaltende Corona-Pandemie bringt nachhaltige wirtschaftliche Veränderungen und eine neue Situation für Unternehmen und Arbeitnehmer mit sich.Es ist höchste Zeit, Corona als Chance für den Wandel und ein Umdenken wahrzunehmen.Mein Kunde sucht engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. AufgabenDu übernimmst eigenverantwortlich den Soft- und Hardware-SupportDu nimmst Incidents und Requests über die verschiedenen Eingangskanäle auf, löst diese oder koordinierst die Lösungssuche mit Deinen IT-KollegenDu testest, konfigurierst und installierst neue Komponenten im Hard- und SoftwarebereichDu übernimmst die Dokumentation von Incidents sowie deren LösungenDein ProfilDu hast Deine Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossenDu verfügst über erste relevante Berufserfahrung im 1st level supportDu hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitetDen Support von Windowssystemen übernimmst Du mit links und auch Netzwerktechnik ist für Dich kein ProblemDer Umgang mit dem MS-Office-Paket ist für Dich selbstverständlich, ebenso wie verhandlungssicheres EnglischDu arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und besitzt eine hohe EinsatzbereitschaftDu hältst Dein IT-Wissen stets auf dem neuesten Stand und interessierst Dich für Trends und neue Themen in der IT-WeltDas UnternehmenKurze Kommunikationswege und viele Möglichkeiten, Deine Ideen einzubringenMitgestaltung der digitalen Transformation einer gesamten BrancheEine leistungsgerechte Vergütung mit einem attraktiven Entwicklungspotenzial und sehr guten WeiterbildungsmöglichkeitenNeue, offen gestaltete BüroräumeUnterstützung bei der AltersvorsorgeZuschuss zum JobticketVergünstigungen über Corporate BenefitsVollzeit, Festanstellung Klingt gut? Dann bewirb dich gerne mit deiner aussagekräftigen Bewerbung.

KontaktJosie Bringe

IT Personalberaterin

j.bringe[at]computerfutures.de