Teamleiter IT Support (m/w/d)
Recruiter
IC Resources
Listed on
22nd July 2021
Location
Munich
Salary/Rate
£60000 - £80000
Type
Permanent
Start Date
2021-03-17
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Teamleiter IT Support (m/w/d) Für unseren Kunden, einen Spezialisten und Marktführer in seiner Branche, suchen wir für den Hauptsitz am Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter IT Support (m/w/d) Unser Kunde bietet ein hervorragendes technisches Umfeld, ein tolles Betriebsklima und sehr gutes Gesamtpaket! Ihr Aufgabengebiet:Disziplinarische und fachliche Führung des IT Support TeamsOrganisieren von Abläufen und Festlegen von Methoden und Richtlinien für den IT SupportBereitstellung & Support von Hardware (IT, Telefonie) für IT Arbeitsplätze (Beschaffung, Installation, Auslieferung, WLAN/LAN Einbindung, Reparatur, Austausch)Bereitstellung von Betriebssystem und Software auf Desktopsystemen, Terminal Clients, Notebooks, Smartphones und TabletsBereitstellung & Support von Peripheriesystemen wie Drucker, Beamer, Web-/Videokonferenzsysteme, Headsets, etc.Verwaltung von Useraccounts, Benutzergruppen, Fileshares, Exchange-Accounts, Drucker-Queues, Zugriffsberechtigungen1st Level Support für IT User Analyse und Lösung von komplexen Störungen des operativen IT BetriebesBeauftragung und Steuerung von externen Service Providern sowie Zusammenarbeit mit anderen IT Teams und internen FachbereichenVor Ort und Remote Support der IT Anwender bei der Benutzung von IT Systemen und Anwendungen mit Hilfe einer Remote Access und Mobile Device Management LösungIhr Profil:
Abgeschlossenes Informatik-Studium bzw. eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (z.B. Systemintegration) mit mehrjährige Berufserfahrung im IT SupportErfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von IT-TeamsMindestens fünf Jahre Erfahrung im Betrieb von IT Endgeräten und in der professionellen Unterstützung von IT AnwendernSehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen hinsichtlich Features, interner Funktionsweise, Trouble Shooting, Group Policies, Registry, etc.Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office ProduktpaletteGute Kenntisse im Themenbereich lokale Netzwerke (IP Protokoll, LAN/W-LAN Technologien, DNS/DHCP, Routing, Internetaccess, etc.)Gute Kenntnisse im Bereich User Authentifizierung (MS Active Directory) & IT SecurityEin hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und FlexibilitätExzellente KommunikationsfähigkeitenBereitschaft zur Einarbeitung in neue und andere, bestehende IT Systeme bei BedarfSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseIch freue mich auf Ihre Bewerbung!
