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Mitarbeiter Helpdesk

Premium Job From Computer Futures
Recruiter: Computer Futures
Listed on: 20th April
Location: Zürich
Type: Contract
Start Date: ASAP

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Für ein Unternehmen in Zürich suchen wir aktuell einen Helpdesk Mitarbeiter zum First Level Support.

Die Aufgabe:

  • First-Level-Support via Telefon und E-Mail für Windows 10, Microsoft Office Produkte, Intranet, Internet Explorer, IBM Notes und eigene Versicherungsapplikationen
  • First-Level-Support der Portale der externen Mitarbeitenden und Kundenportale
  • Begleitung und Mitentwicklung der Automatisierung im Bereich
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • Sie arbeiten gerne kundenorientiert und verfügen über ein Flair und eine Affinität für technische Fragen.
  • Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position mit und verfügen über gute Grundkenntnisse der Informatik.
  • Sie behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und behalten den Überblick.
  • Für unser Team wünschen wir uns eine aufgestellte, motivierte und empathische Person.
  • Sie sind der Dreh- und Angelpunkt unserer Kunden.
  • Sie erhalten nebst einer fundierten Einführung in die Kunden Applikationen auch grosszügige Unterstützung bei Weiterbildung.

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf ihre Bewerbung.

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