Microsoft / Office 365 Support (m/w/d)

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Für einen spannenden Kunden in Berlin suche ich derzeit nach einenMicrosoft /Office 365 Support (m/w/d). Die Position:Start: ab sofortLaufzeit: zunächst 3 Monate mit Option auf Übernahme (unbefristet)Umfang: 40 Stunden/WocheEinsatzort: Berlin

Ihre Kompetenzen:IT Fachausbildung wünschenswert oder nachweisliche KenntnisseBerufserfahrung als IT-Supporter, IT-Administrator oder in vergleichbarer Position wünschenswertgute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Betriebssysteme (Client & Server, Active Directory)Umgang mit Microsoft Exchange Serverfundierte Kenntnisse in Office 365 (Azure, Sharepoint, MS Teams, MS Intune)gute Kenntnisse mit Security Komponenten ( Firewall, Sophos, Veeam) wünschenswerthohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten

Ihre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von 2nd Level Service Desk Tickets (Telefon, E-Mail, Web)Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren BearbeitungUnterstützung bei der Störungsbehebung mittels Standardlösungen Fernwartung / DiagnoseverfahrenPflege der Serverlandschaften und virtuellen Maschinen (hauptsächlich Windows Server, sowie der Backup- und Security Komponenten) Überwachung von Backup-Prozessen und DatensicherungMonitoring und Wartungsintervallen und Serverupdates Ich freue mich bald von Ihnen zu hören! Freundliche GrüßeTu Anh Dang Associate Candidate ConsultantDieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.