Helpdesk Koordinator (m/w/d)

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Sie möchten den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und Teil eines abgesicherten Arbeitgebers werden? Die Möglichkeit die Infrastruktur aktiv mitzugestalten und voranzutreiben, finden Sie spannend? Dann wagen Sie den nächsten Schritt und bewerben Sie sich als Helpdesk Koordinator (m/w/d) in Wuppertal Ihre Aufgaben:Als Helpdesk Koordinator (m/w/d) bei unserem Kunden am Standort Wuppertal erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld und ein tolle Arbeitskollegen. Unter anderem übernehmen Sie folgende Aufgaben: Sie übernehmen die fachliche Führung des dreiköpfigen IT HelpdesksNeben der Anwenderbetreuung bei alltäglichen IT-Problemen und -Fragen, betreuen Sie außerdem die eingesetzte Soft- und HardwareSie verantworten das Prozess- und Ticketmanagement und optimieren dieses hierbei stetigSie unterstützen das Helpdesk-Team bei anfallenden Tickets und helfen im Tagesgeschäft mit Ihr Profil:Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ähnlichesNeben mehrjähriger Erfahrung im Support, bringen Sie auch sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft TechnologienSie besitzen eine starke Serviceorientierung und konnten in der Vergangenheit bereits (Führungs-) Verantwortung in Projekten übernehmenSehr gute Deutschkenntnisse, sowie gutes Englisch runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile:Unser Kunde bietet Ihnen unter anderemProfessionelle Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitkonto und vermögenswirksame LeistungenWirtschaftlich abgesichertes Umfeld Unsere Benefits für Sie:Wir sind als Ihr Berater während des ganzen Prozesses an Ihrer Seite und begleiten Sie dabeiTransparenz und Vertrauen sind unsere und auch Ihre GrundgüterWir nehmen Ihnen die Koordination und Abwicklung aller Prozesse ab Sie finden die Position als Helpdesk Koordinator (m/w/d) am Standort Wuppertal interessant? Dann zögern Sie nicht und schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu! Als Ansprechpartner steht Ihnen Melisa Zuchowski unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung: Telefon: +49 (0) 211 300 4930-33E-Mail: m.zuchowski(a)progressive.de Wir freuen uns Sie kennenlernen zu können!