IT Change Manager (m/w/d)
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Gesucht: IT Change Manager (m/w/d)
Für meinen Kunden aus der Finanzdienstleistung bin ich auf der Suche nach einem freiberuflichen IT Change Manager. Ihre Aufgaben: Wahrnehmung der Prozessrollen "Change Manager" und "Incident Manager" im Tandem und in gegenseitiger Vertretung mit einem weiteren KollegenSteuerung des Change-Prozesses auf operativer Ebene mit dem Tool System Center Service ManagerLeitung und Durchführung des Change Advisory Boards. Prozessimplementierung liegt in Ihrer HandSie identifizieren Prozessschwächen und entwickeln entsprechende VerbesserungenSie entwickeln Prozessabhängige KPIs und erstellen ReportsSie überprüfen die vorhandene IT-Changes auf KorrektheitRücksprache mit Change Member und Owner zur Lösung von Konflikten oder Auswirkungen von ChangesSie wirken mit beim Aufbau, Dokumentation und der Steuerung des IT-Servicekatalogs sowie der CMDB Objekte und deren LebenszyklusMitarbeit im Team System and DataCenter und der damit verbundenen Themengebiete Skills: Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT Umfeld, speziell im ITIL Prozessumfeld kennen Sie sich gut ausSpeziell im Change Management Prozess haben Sie Erfahrungen sammeln könnenSie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Microsoft System Center Service Manager (oder ähnliche Systeme)Sie verfügen über sehr gute Einblicke in die IT zur Beurteilung von IT Changes Eckdaten: Start: Mitte MärzLaufzeit: 3 Monate mit Option auf VerlängerungStandort: Remote (einzelne vor Ort Einsätze in Frankfurt möglich)Bei Interesse freue ich mich über Ihr aktuelles Profil in Word Format unter der Angabe Ihres angestrebten Stundensatzes an m.gerassimov(at)computerfutures.de