1st-Level-Supporter (m/w/d) in Heilbronn

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Gesucht: 1st-Level-Supporter (m/w/d) in Heilbronn

Für meinen Stammkunden, einem IT-Dienstleister, bin ich aktuell auf der Suche nach Unterstützung im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung.Die Laufzeit der ANÜ beträgt 12 Monate und der Kunde möchte Sie danach unbefristet anstellen.

Was werden Ihre Aufgaben sein?

Überwachung und Wartung der Computersysteme und Netzwerke unserer KundenInstallation und Konfiguration von Unternehmenshardware, Betriebssystem (Windows 10) und die von Kunden genutzten AnwendungenService Desk: Erfassen von Kunden-/Mitarbeiteranfragen in einem Ticketing-SystemTelefon- und Face-to-Face-Unterstützung für Endbenutzer (Hardware, Betriebssystem, Microsoft 365, mobile GeräteFehlersuche und Behebung von Problemen mit Software oder Hardware und bestehenden LösungenDokumentation: Tickets und IT-Dokumentationen

Was müssen Sie mitbringen?

Erste Erfahrungen im IT-Support im Windows 10 Umfeld.Lust auf den Modern Workplace und aktuelle Themen wie Office 365, Teams, etc.Erfahrungen im 1st Level Support und Umgang mit TicketsystemenGute technische und analytische Fähigkeiten - Gute Kommunikation - unsere Kunden sollen sich auch mit Dir wohlfühlen, genau wie Du Dich bei uns!TeamfähigkeitGenauso wie selbstständiges Arbeiten. Du wirst aber natürlich auch gut eingelernt.

Rahmendaten

Projektstart: März 2021Laufzeit: 12 Monate - Danach unbefristete ÜbernahmeEinsatzort: Großraum HeilbronnAuslastung: Vollzeit (40Std./Woche)Remote-Anteil: Teilweise gegeben

Interessiert? Der nächste Schritt

Sie möchten sich als IT-Supporter (m/w/d) auf die Stelle bewerben? Bitte senden Sie Ihre Unterlagen im Word-Format und unter Angabe Ihres Bruttojahresgehaltes so bald wie möglich über den Bewerben-Link zu Händen Herrn Philipp Pfisterer zu.Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme. Gerne melden wir uns bei Ihnen zurück, sollten die Unterlagen für eine Vorstellung in Frage kommen.Wenn Sie nicht verfügbar sind oder diese Position nicht Ihren Qualifikationen entspricht, leiten Sie sie bitte an evtl. interessierte Kollegen und Freunde weiter. Wenn wir Ihre Empfehlung vermitteln, erhalten Sie einen 250EUR-Gutschein von Amazon.