Helpdesk - München
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HELPDESK München AufgabenAnnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen und ServiceanfragenStörungen und Serviceanfragen dokumentieren oder selber lösen Sie kommunizieren mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact.Was bringst Du mitSie haben eine Ausbildung im IT Umfeld Mehrjährige Berufserfahrung mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister ist wünschenswert.Sie verfügen über gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld, IT-Service Management, Active Directory, Identity Management.Sie bringen Kenntnisse in zeitgemäßen Clientumgebungen mit.Sie bearbeiten Probleme Kunden- und lösungsorientiert und besitzen ein ausgeprägtes Service denken sowie Prozessorientierung.Technologie ist das eine, Kooperation und Teamgeist das andere. Deshalb überzeugen Sie mit starker sozialer Kompetenz, insbesondere im Auftritt gegenüber Kunden und Kollegen.Benefits39h/WocheÜberstundenausgleichBetriebliche AltersvorsorgeGute Bezahlung, sicherer Job