Online since 1999 | 6,817 IT Jobs Live NOW

IT Service Delivery Manager gesucht

Premium Job From Computer Futures
Recruiter: Computer Futures
Listed on: 16th October
Location: Düsseldorf
Type: Permanent

IT Service Delivery Manager gesucht - Interview remote möglich!

Sie sind IT Service Delivery Manager (m/w/d) und auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung in einem spannenden, modernen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei meinem internationalen Kunden genau richtig!

Aktuell unterstützen wir unseren internationalen Kunden im Großraum Düsseldorf bei der Suche nach einem IT Service Delivery Manager (m/w/d), ab sofort, zur unbefristeten Festanstellung.

IT Service Delivery Manager (m/w/d)

- ab sofort, zur unbefristeten Festanstellung

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind verantwortlich für die interne Kommunikation auf betrieblicher und operativer Ebene und sind der erste Ansprechpartner für die Kunden.
  • Zudem steuern Sie die Kundenzufriedenheit in dem Sie die Anfragen der Kunden prüfen, kategorisieren sowie koordinieren und stellen sicher, dass diese erfolgreich umgesetzt wird.
  • Sie kennen die kundenseitige IT-Landschaft und stellen mit Ihrem Team Team den vertragskonformen Systembetrieb sicher.
  • Zu deinen Standardaufgaben zählen das Managen und die Kontrolle der Service Level Agreements.
  • Ihr Team setzt Standards für Prozesse und Sie treiben diese in den bestehenden und kommenden Projekten voran.
  • Sie erkennen Optimierungs- und Verbesserungspotential und leiten aktiv Maßnahmen ab.

Was Sie mitbringen sollten:

  • Ihre Basis ist ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines ähnlichen Studiengangs bzw. eine technische Ausbildung.
  • Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Projektmanagement
  • Idealerweise bringen Sie fundierte Kenntnisse in PrincE2, PMI, Kanban und Scrum mit.
  • Sie besitzen zudem ein Faible für Details mit vorausschauenden Blick auf das (zukünftige) Große und Ganze.
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeiten, Motivation und Teamfähigkeit.
  • Sie kommunizieren (mündlich und schriftlich) verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen:

  • Eine strukturierte und intensive Einarbeitung
  • Schnelle Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
  • Umfangreiche Weiterbildungsangebote
  • Kostenfreie Getränke

Sie erkennen sich wieder und sind bereit für diese Herausforderung? Dann richten Sie Ihre Bewerbung an Herrn Burak Karakus (Personalberater IT-Projektmanagement im Bereich Netzwerke und Infrastruktur).

E-Mail: b.karakus[at]computerfutures.de

Contact Name: Burak Karakus
Reference: TJ/3387/CF-33569083_1602853102
Job ID: 2862858



Browse all skill types