Field Service Support Spezialist (m/w/d)

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Für einen interessanten Kunden aus Dresden suchen wir derzeit einen Support Spezialisten (m/w/d) im Field Service:

Rahmenbedingungen:Start: zum nächstmöglichen ZeitpunktAuslastung: 40 Std. / WocheStandort: DresdenVertragsart: initial 12 Monate in Arbeitnehmerüberlassung, danach Übernahme in die Direktanstellung (ggf. auch früher möglich)Ihre Aufgaben Aufnahme und Priorisierung von Störungen und Anfragen telefonisch oder per E-MailAuf- und Abbau von Hardware (User-PCs etc.)Betreuung der IT-Arbeitsplätze für Mitarbeiter (per remote UND vor Ort)Softwareinstallation, -Konfiguration und -TroubleshootingTicketing und Dokumentation Must-have Skills: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung ODER mehrjährige praktische Erfahrung im IT-SupportSehr gute Kenntnisse in Windows 10Umfangreiche Erfahrung mit MS-Office letzterer Versionen (idealerweise 2019 oder 365)Gute Kenntnisse im Bereich Client-Hardware, insbesondere DELLErfahrungen im Troubleshooting von EndgerätenSicherer Umgang mit Ticketsystemen (z.B. OTRS, JIRA, Remedy, etc.)Sehr gute DeutschkenntnisseNice-to-have Skills: Erste Erfahrungen im Umgang mit SCCMErste Erfahrung im MDM (Mobile Device Management), besonders für Apple ProdukteGute bis sehr Kenntnisse in Bitlocker Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung! Stanislav Kotovych

Senior Candidate Acquisition ManagerDieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.