Kundenbetreuung Datenqualität (w/m/d)

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Kundenbetreuung Datenqualität (w/m/d)Quer- und WiedereinsteigerInnen aufgepasst!Für unseren Kunden, ein spezialisiertes IT-Serviceunternehmen im Herzen von München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenbetreuung Datenqualität (w/m/d).Sie sind ein Kommunikationstalent und lösungsorientiert? Dann freue ich mich auf Sie! Darauf können Sie sich freuen:Sie sind der/die Ansprechpartner/in für festgelegte Themen in einem größeren internationalen Team, das für den Kunden die Datenqualität verantwortetSie analysieren Fehlerbilder, machen Verbesserungsvorschläge und arbeiten an Qualitätsmaßnahmen mitBearbeitung von Tickets, E-Mails und (wenigen) Anrufen, mit denen Datenfehler im Prozess gemeldet werdenDie Unterstützung und Beratung von Lieferanten und Spediteuren bei Fragen und Problemen (telefonisch und per E-Mail)Neuanbindung von Lieferanten und Spediteuren an das EDI System des KundenVerstehen und Verbessern logistischer ProzesseDas Monitoring der Datenqualität sowie Reporting der Aktivitäten Das bringen Sie mit:Interesse an technischen und logistischen Prozessen und AbläufenIdealerweise (nicht notwendigerweise) Erfahrung im Bereich Service-/Support-HotlineAusgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln, freundliches AuftretenBereitschaft, im Team mit anderen zusammenzuarbeiten und KollegInnen zu unterstützenGenaue, strukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseGute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und sichere Rechtschreibung(sehr) gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Das Angebot:FestanstellungArbeitsplatz in einem modernen Büro im Herzen von München oder im Münchner NordenDie notwendigen IT-/EDI- und Prozess-Kenntnisse werden im Rahmen einer kompetenten Einarbeitung vermitteltGeförderte Entwicklung mit regelmäßigen Feedbacks, Zielvereinbarungen und FortbildungenFlache Hierarchie und offene KommunikationDie Position ist besonders für Quer- und WiedereinsteigerInnen geeignetFlexible Arbeitszeiten35-40 Arbeitsstunden/Woche (je nach Wunsch)30 Tage JahresurlaubSie wollen Ihre Karriere selbst bestimmen? Senden Sie mir noch heute Ihren aktuellen Lebenslauf an