ITIL Capacity Manager (m/w/d)


Premium Job From Computer Futures

Recruiter

Computer Futures

Listed on

6th February 2020

Location

München

Salary/Rate

£58734 - £81324

Type

Permanent

Start Date

06/02/2020

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Ihr neuer Arbeitgeber ist ein renommierter IT Service und Cloud Provider, das sich mit Consultinglösungen im ITIL Capacity Management auseinandersetzt. Zahlreiche Kunden weltweit bauen auf die Expertise und das fachliche Know-how dieses Unternehmens.Standorte: München, Nürnberg, Stuttgart, Neckarsulm, Frankfurt, Düsseldorf, UlmDas erwartet Sie als ITIL Capacity Manager (m/w/d):- Sie übernehmen als Process Owner Verantwortung für den Capacity Management Prozess (nach ITIL) eines IT Service und Cloud Providers

- Sie verantworten die Definition und Weiterentwicklung des Capacity Managements und der dazugehörigen Rollen für das IT Service Management

- Sie überwachen, steuern und reporten die Prozesseffizienz und Effektivität basierend auf Kennzahlen

- Sie beraten in Projekten zur Optimierung von IT Service Management Prozessen und organisatorischen Abläufen

- Sie unterstützen bei der Konzeption, Integration und Einführung von IT Systemen bei globalen Kunden

- Sie beraten Kunden in Hinblick auf die praktische Anwendung von Prozessen mit Blick auf das Gesamtbild der IT Organisation und unter Berücksichtigung der KundenanforderungenFolgendes bringen Sie mit:- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Umfeld von IT Service Delivery oder in einer gleichwertigen Funktion im IT-Service Management

- Fundierte Erfahrungen im Capacity Management (nach ITIL) erforderlich

- Zertifizierung als ITIL V3 Foundation erforderlich, ITIL Expert ist wünschenswert

- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sicheres und überzeugendes Auftreten beim Kunden

- Konversationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie sind flexibel, belastbar, haben eine hohe Lernbereitschaft und Ausdauer, Sie arbeiten eigenverantwortlich und haben viel Freude an der Arbeit, dann bewerben Sie sich jetzt!Schicken Sie mir, Theresa Hermann Ihre Bewerbung als ITIL Capacity Manager (m/w/d) an t.hermann[at]sthree.com.Dieses Angebot passt nicht zu hundert Prozent zu Ihnen? Gerne können Sie sich bei mir auch für andere Jobangebote jederzeit unverbindlich und kostenlos beraten lassen. Gerne können Sie sich auch mit mir auf Xing oder LinkedIn vernetzen.Fragen beantworte ich jederzeit gerne unter 089 5519 7853.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

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