Business Process Management Spezialist (m/w/d) - Großraum HN

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BUSINESS PROCESS MANAGEMENT SPECIALIST (M/W/D)- GROSSRAUM HEILBRONN - FESTANSTELLUNGSie haben Erfahrung im Prozessmanagement / -entwicklung und im besten Fall bereits Berufserfahrung bei einem Service Provider sammeln können?Im Auftrag eines Kunden suche ich aktuell einen Business Process Management Specialist (m/w/d). Mein Kunde ist ein wachstumsorientiertes Unternehmen, der seine Kunden für die digitale Transformation rüstet. FOLGENDES WIRD IHNEN GEBOTEN: Work-Life Balance - Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und BerufFlexible Arbeitszeiten- und orteHomeofficeMöglichkeit etwas zu bewirken durch hohe Eigenverantwortung und FlexibilitätViele Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen (Richtung Führungsposition oder Expertenlaufbahn) auf nationaler und internationaler EbeneGemeinschaft und Wertschätzung des Einzelnen sowie Firmenfeiern & TeameventsVerschiedenste Gesundheitsprogramme sowie Vergünstigungen und MitarbeiterrabatteIHRE AUFGABEN:Sie haben einen Blick für den Kunden und identifizieren bereits in der Angebotsphase welche individuellen Anpassungen nötig sind, um Ausschreibungen erfolgreich zu betreuen. Sie entwickeln Prozesse, die die internen Service Einheiten für deren Leistungserbringung benötigen - die Modellierung und Einführung können Sie frei gestalten. Sie arbeiten mit den unterschiedlichsten Personengruppen zusammen und verstehen die Zusammenhänge zwischen Workplace und den Lieferprozessen.Mitwirkung beim Design und der Implementierung von Supplier Management Prozessen und ToolsKonzeptionelles Arbeiten und Gestaltung der operativen sowie unterstützenden Prozesse aller Service Delivery EinheitenErfassung sowie Dokumentation Delivery und Supporting ProzesseHarmonisierung globaler IT-Support-Prozesse unserer KundenDurchführung von Workshops mit internen und externen Stakeholdern zur Umsetzung des Service DesignsProjektsteuerung sowie Abstimmung der Arbeitspakete und Schnittstellen mit angrenzenden FachbereichenIHR PROFIL:Sie sind integrativ unterwegs, können orchestrieren und als Consultant agieren. Idealerweise kennen Sie sich mit ITIL aus und kennen den Umgang mit ServiceNow.Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich des ProzessmanagementsSpezialisierung in einem oder mehreren der Serviceline prägenden Bereiche wie beispielsweise Digital Work Services, Application Services und Hybrid DC NetworkGute Kenntnisse in ITIL Prozessen; ITIL Zertifizierung von VorteilSie haben Spaß sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten und handeln im hohen Maße eigenverantwortlichEine hohe Kundenorientierung sowie eine analytische, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie ausHorizontales, agiles Denken und kommunikatives Geschick gehören zu Ihren StärkenSehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftHabe ich Ihr Interesse geweckt und Sie sind interessiert eine neue Herausforderung als BUSINESS PROCESS MANAGEMENT SPECIALIST (M/W/D) anzunehmen?Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung mit Ihrem vollständigen Lebenslauf inkl. Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu Händen an Jennifer Müller über unser Online Formular oder per Email an j.mueller(at)computerfutures.de.Ihre Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.Sollten Sie nicht ganz auf dieses Profil passen, jedoch an einer Projektleiter Funktion interessiert sein, dann freue ich mich dennoch über Ihre Unterlagen. Gerne können wir dann über für Sie passende Jobangebote sprechen.Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!