Network Engineer L1

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Network Engineer L1

Jobnummer: 121718

Ort: München

Start: ASAP

Dauer: 6 - 12 Monate

Zur Unterstützung unseres Kunden, einen internationalen IT-Dienstleister, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt drei zuverlässige 1st Lvl Supporter mit gültiger CCNA Zertifizierung.

Ihre Aufgaben

* Betreuung des Endkunden hinsichtlich der bestehenden CISCO Netzstruktur

* Sicherstellen des operativen Betriebs und Lösung bzw. Eskalalation der auftretenden Probleme

* Technischer Support via Ticketsystem - Kundenkontakt via Telefon und E-Mail

* Enge Zusammenarbeit mit dem Endkunden & weiteren Support Leveln

Ihre Skills

* Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung (z.B.Systemintegrator, Fachinformatiker)

* Erfahrung im technischen Customer Support, idealerweise CCNA Voice Level

* Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse und Freude an Kommunikation

* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Interesse am agilen Ansatz

Vielen Dank und beste Grüße,

Trung Nguyen

Team Lead Recruitment

trung.nguyen[at]mbade.com

Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.