SAP Support

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SAP - Support (m/w/d)

Jobnr.: 120882

Start: asap

Dauer: 9 Monate (mit Option auf Verlängerung)

Ort: München

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im IT-Bereich, suchen wir ab sofort einen langfristigen IT Supporter mit Erfahrungen im Umgang mit SAP.

Aufgaben:

* Entgegennehmen von Kundenanrufen

* Erteilen von Auskünften bei Kundenfragen

* Prüfung und Analyse der Problemfehler und -störungen des Kunden

* Technische Klassifizierung der Anfragen, ggf. Weiterleitung an andere Support-Teams

* Dokumentation der Ergebnisse im firmeneigenen Ticketsystem

Anforderungen:

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ausgeprägte IT Affinität

* Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

* Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (XP, Microsoft Office 2010)

* Fundierte Kenntnisse in SAP Finance

* Sehr gutes Englisch und Deutsch

* Selbstständige Arbeitsweise und höchste Zuverlässigkeit

* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Gunita Goldberga

Resourcer

gunita.goldberga[at]mbade.com

Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.