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IT-Consultant Service (Cisco Systems) w/m
Premium Job From avodaq AG
Recruiter: avodaq AG
Listed on: 17th May
Location: München
Salary/Rate: Excellent
Salary Notes: Excellent
Type: Permanent
Start Date: ASAP
Reference: V1122_expired
Contact Name: Jens Simmeth

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Die avodaq AG ist ein international führender Anbieter moderner Kommunikationslösungen für eine effiziente, flexible Geschäftskommunikation. Mit maßgeschneiderten Komplettpaketen bestehend aus Beratung, Analyse, Planung über IT-Architektur und Software Development bis hin zu Implementierung, Training, Change Management und Service bietet avodaq zukunftsweisende Lösungen aus einer Hand. Als Cisco Gold Partner, Master Collaboration und Master Cloud Builder verfügt avodaq über die höchsten Zertifizierungen in der IT-Industrie. Die 1997 gegründete Gesellschaft ist an acht Standorten in Deutschland, den USA und Asien vertreten und beschäftigt rund 150 Mitarbeiter.

T-Consultant Service (Cisco Systems) w/m

München, Deutschland | Mit Berufserfahrung

Für den Standort München


Als IT-Consultant Service (Cisco Systems) betreuen Sie Groß- und Mittelstandskunden und leisten 2nd- & 3rd-Level-Support im Bereich Cisco Collaboration und Video. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden, Herstellern und technischen Kollegen der avodaq AG zusammen.

Ihre Aufgaben
Annahme und qualifizierte Bearbeitung von 2nd sowie 3rd Level Supportanfragen unserer Kunden
Eingrenzung und Behebung von Störungen mit dem Hersteller
Pflege von Kundendokumentationen
Verantwortung für die Einhaltung von Servicevereinbarungen
Weiterentwicklung von bestehenden Infrastrukturen
Durchführung von LifeCycle Projekten
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil
Studium oder Ausbildung im IT-Umfeld
3-5 Jahre praktische Berufserfahrung
Engagement und Eigeninitiative
Erfahrung im Troubleshooting von Collaboration/Video Umgebungen des Herstellers Cisco Systems
Mindestens CCNA Collaboration oder Video
Gute analytische Fähigkeiten und Begeisterung für innovative Technologien
ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot
Festanstellung in Vollzeit
arbeiten bei einem durch Innovation und Qualität vielfach ausgezeichneten Systemintegrator
dynamisches Team, flache Hierarchien, hohes Leistungsniveau
Stetige Weiterbildung und interner Know How Transfer
anspruchsvolle, vielseitige Aufgaben
täglich frisches Obst und Getränke im Büro
betriebliche Altersvorsorge
bundesweite Firmenmitgliedschaft bei Fitness First

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