Oracle SQL support Paris permanent Dutch + French + English SQL Batch SUPPORT TECHNICAL

Dear,


For a key customer of ours we are looking for a permanent employee.
The position is in Paris, France.
The employee MUST SPEAK DUTCH (nederlands), French and English.

Our client designs his own software solutions. He needs someone to take care of the technical support of the product.

Technically speaking, the work consists mainly of support on Oracle and MS SQL server queries/ tables (batches,...).

The new employee (he/ she) will take charge of the belgian and dutch clients of the company.
The job will be carried out from Paris.
The salary ranges from 38.000 to 43/ 44.000 Euros per year + benefits (appartments...).
All the costs resulting from the interview will be taken on by the client.

Please call me back asap.

En tant que ingénieur support au sein de notre centre de support européen, vous assurez le support technique de Niveau 2 pour nos clients français et étrangers, qui opèrent dans des secteurs d'activités variés (banque, assurance, grande consommation, automobile,…). Vos interlocuteurs seront principalement les administrateurs fonctionnels et techniques de l'outil.

Idéalement, vous avez acquis une expérience professionnelle significative dans le monde informatique, dans des domaines fonctionnels ET techniques. Vous avez déjà travaillé au sein d'un service de support technique.

De formation BAC+3, vous maîtrisez les langages SQL et les bases de données relationnelles (ORACLE, MSSQL Server).
Vous avez une bonne connaissance des applications Client/ Serveur & Web dans des environnements réseaux complexes. Vous connaissez Tomcat, Websphere et/ ou BEA Weblogic. La connaissance des outils de Business Intelligence (Crystal Reports, BO) serait un plus.
Diplomate, vous savez gérer les priorités et êtes garants de la communication entre les clients, les consultants et nos ingénieurs R&D.
Vos compétences fonctionnelles et techniques vous permettent de qualifier les incidents et de décider des niveaux d 'intervention requis. Vous serez amené à installer des environnements de test pour investiguer et reproduire les incidents clients. Une capacité d'auto-formation est nécessaire; vous pouvez vous aider de nos ressources internes (ingénieurs R&D / base de connaissance) et externes (support des fournisseurs).
Si nécessaire vous développez des scripts pour effectuer des tâches de correction/ maintenance sur les bases de données de nos clients.
Vous serez également chargé de vérifier la qualité de produits avant leur livraison aux clients (patchs, releases).
Vous parlez et écrivez l'Anglais, Le Neerlandais et le francais couramment. Vous possédez un sens développé du service client et une forte capacité à gérer l'imprévu.
Vous aimez travailler en équipe et souhaitez utiliser ce poste pour évoluer à terme au sein de l'entreprise.
Lieu de travail France (Région parisienne)

Pierre Henri Golard
ASTON CARTER


Aston Carter Ltd is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.